コールセンターのすべてを
スマートに
コラボスは、クラウド型コールセンターシステムのフロントランナーです 。
低価格・短納期でオペレーターの負担や経費を削減し、利便性を向上・
コールセンターに関わる全ての皆様に「スムーズ」で「効果的」な
コミュニケーションをサポートします。
    21.        

PBX／CTI 関連サービス

顧客情報管理（CRM）関連サービス

データ分析・活用関連サービス

回答支援・自己解決関連サービス

コラボスが選ばれる理由

すべてのデータを資産に変えるため、私たちがいつでもサポートします
コラボスだからできること。
お客様に合わせた柔軟なサポートで、コールセンター業務の利便性を向上させます。
  1. 24時間365日
    問い合わせOK
  2. 柔軟に対応できる
    月額利用制
  3. 低価格で手間いらずな
    クラウドサービス
  4. 導入実績
    750拠点以上
  5. 必要な機能を
    ワンストップで
  6. 提案から構築、運用まで
    トータルサポート
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導入事例

我々の一番の強みは「人」です。人こそ財産！
働く人が定着、活躍することで更に企業は成長する。
株式会社ウィルオブ・ワーク
導入サービス：@nyplace Packet Folder
       
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  1. 佐渡・東京の二拠点コールセンターに COLLABOS CRM Outbound Edition を導入
  2. 自社のコールセンターを新たに設立し、
    既存事業のサービス品質向上と新事業の横展開を！
  3. モニター機能でサポート体制の改善を実現、 新人オペレーターへの教育の充実
  4. IT関連業務をコアコンピタンスとする同社が ASPを活用し、キャンペーン受付委託事業へ新規参入
  5. スローガンはよろこビックリ誓約会社！ システム導入で更にお客様に喜びと感動を
  6. 「GROWCE」で案件管理を効率化！ 新規事業の円滑な運営を実現
  7. コミュニケーターへの気づきを 与える「AmiVoice」音声自動テキスト化で、 応対の改善点が一目瞭然に！
  8. RIZAPグループの健康コーポレーションが、 「GOLDEN LIST」の利用により、キャンペーン業務の最適化へ

  9. 業務規模・期間に合わせて導入台数の
    コントロールをすることにより
    50％のコストを削減！

  10. 「GOLDEN LIST」で効率的なマーケティングを実現。 質の高い地域ナンバー１銀行を目指す。
     
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