株式会社コラボス

PBX／CTI 関連サービス

すべてのデータを資産に変えるため、私たちがいつでもサポートします

コラボスだからできること。
お客様に合わせた柔軟なサポートで、コールセンター業務の利便性を向上させます。

我々の一番の強みは「人」です。人こそ財産！
働く人が定着、活躍することで更に企業は成長する。

株式会社ウィルオブ・ワーク
導入サービス：@nyplace Packet Folder

顕微鏡お客様相談センターの
トータルコスト削減に成功。マネジメントの効率化と生産性の向上を目指す。
業務効率30% UP COLLABOS CRM の活用により、応対時間、後処理時間の短縮に成功
高い電話応対品質を維持し、さらなるコールセンター業務の拡大へ！
アウトソースしていたコールセンター業務を内製化し、顧客満足度向上を実現！
“希望にあった働き方を“ 子育てママ156万人の想いを実現
GOLDEN LISTの活用によりカタログ送付のレスポンス率向上～今後はAI分析による「顧客データのヘルスチェック」で世の中の流れを読む～
お客様の声を聞き、思いを伝え、お互いに理解しあい、温かい関係づくりを実践中。その基盤の1つとして「＠nyplace」、「Afullect」等のコラボス製品をご活用。
受注センターの業務効率とサービス品質の向上を図り、受注増に対応
効率的な顧客対応: 『VLOOM』『GROWCE』導入で問合せ処理を最適化
業務規模・期間に合わせて導入台数の
コントロールをすることにより
50％のコストを削減！