日本マーケティングリサーチ機構調べ
調査概要:2021年5月期 ブランドのイメージ調査

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コラボスは、クラウド型コールセンターシステムのフロントランナーです 。
低価格・短納期でオペレーターの負担や経費を削減し、利便性を向上・
コールセンターに関わる全ての皆様に「スムーズ」で「効果的」な
コミュニケーションをサポートします。
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PBX/CTI 関連サービス

顧客情報管理(CRM)関連サービス

データ分析・活用関連サービス

回答支援・自己解決関連サービス

コラボスが選ばれる理由

すべてのデータを資産に変えるため、私たちがいつでもサポートします
コラボスだからできること。
お客様に合わせた柔軟なサポートで、コールセンター業務の利便性を向上させます。
  1. 24時間365日
    問い合わせOK
  2. 柔軟に対応できる
    月額利用制
  3. 低価格で手間いらずな
    クラウドサービス
  4. 導入実績
    750拠点以上
  5. 必要な機能を
    ワンストップで
  6. 提案から構築、運用まで
    トータルサポート

導入事例

我々の一番の強みは「人」です。人こそ財産!
働く人が定着、活躍することで更に企業は成長する。
株式会社ウィルオブ・ワーク
導入サービス:@nyplace Packet Folder
       
  1. GOLDEN LISTの活用により カタログ送付のレスポンス率向上 ~今後はAI分析による 「顧客データのヘルスチェック」で 世の中の流れを読む~
  2. コミュニケーターへの気づきを 与える「AmiVoice」音声自動テキスト化で、 応対の改善点が一目瞭然に!
  3. 保険金請求の受付からお支払いに至る シームレスな顧客対応が行えるようになりました。
  4. 日本のアウトドア・レクリエーション市場を牽引する 同社が『COLLABOS CRM』を導入
  5. 業務効率化と顧客満足度の向上を目指す。 TechSeeの導入とその経過
  6. スローガンはよろこビックリ誓約会社! システム導入で更にお客様に喜びと感動を
  7. 自社のコールセンターを新たに設立し、
    既存事業のサービス品質向上と新事業の横展開を!
  8. 受注センターの業務効率とサービス品質の 向上を図り、受注増に対応
  9. 業務効率30% UP COLLABOS CRM の活用により、 応対時間、後処理時間の短縮に成功
  10. コピック・デザイン・Apple製品販売で おなじみの株式会社Too クラウド型への移行で年間経費を 半分以下へ削減
     

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