日本マーケティングリサーチ機構調べ
調査概要：2021年5月期 ブランドのイメージ調査

コールセンターのすべてを
スマートに
コラボスは、クラウド型コールセンターシステムのフロントランナーです 。
低価格・短納期でオペレーターの負担や経費を削減し、利便性を向上・
コールセンターに関わる全ての皆様に「スムーズ」で「効果的」な
コミュニケーションをサポートします。
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PBX／CTI 関連サービス

顧客情報管理（CRM）関連サービス

データ分析・活用関連サービス

回答支援・自己解決関連サービス

コラボスが選ばれる理由

すべてのデータを資産に変えるため、私たちがいつでもサポートします
コラボスだからできること。
お客様に合わせた柔軟なサポートで、コールセンター業務の利便性を向上させます。
  1. 24時間365日
    問い合わせOK
  2. 柔軟に対応できる
    月額利用制
  3. 低価格で手間いらずな
    クラウドサービス
  4. 導入実績
    750拠点以上
  5. 必要な機能を
    ワンストップで
  6. 提案から構築、運用まで
    トータルサポート
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導入事例

我々の一番の強みは「人」です。人こそ財産！
働く人が定着、活躍することで更に企業は成長する。
株式会社ウィルオブ・ワーク
導入サービス：@nyplace Packet Folder
       
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  1. GOLDEN LISTの活用により カタログ送付のレスポンス率向上 ～今後はAI分析による 「顧客データのヘルスチェック」で 世の中の流れを読む～
  2. コミュニケーターへの気づきを 与える「AmiVoice」音声自動テキスト化で、 応対の改善点が一目瞭然に！
  3. 保険金請求の受付からお支払いに至る シームレスな顧客対応が行えるようになりました。
  4. 日本のアウトドア・レクリエーション市場を牽引する 同社が『COLLABOS CRM』を導入
  5. 業務効率化と顧客満足度の向上を目指す。 TechSeeの導入とその経過
  6. スローガンはよろこビックリ誓約会社！ システム導入で更にお客様に喜びと感動を
  7. 自社のコールセンターを新たに設立し、
    既存事業のサービス品質向上と新事業の横展開を！
  8. 受注センターの業務効率とサービス品質の 向上を図り、受注増に対応
  9. 業務効率30% UP COLLABOS CRM の活用により、 応対時間、後処理時間の短縮に成功
  10. コピック・デザイン・Apple製品販売で おなじみの株式会社Too クラウド型への移行で年間経費を 半分以下へ削減
     
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コラボス ブログ

PBX/CTI

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