コールセンターのすべてを
スマートに
コラボスは、クラウド型コールセンターシステムのフロントランナーです 。
低価格・短納期でオペレーターの負担や経費を削減し、利便性を向上・
コールセンターに関わる全ての皆様に「スムーズ」で「効果的」な
コミュニケーションをサポートします。
    21.        

PBX／CTI 関連サービス

顧客情報管理（CRM）関連サービス

データ分析・活用関連サービス

回答支援・自己解決関連サービス

コラボスが選ばれる理由

すべてのデータを資産に変えるため、私たちがいつでもサポートします
コラボスだからできること。
お客様に合わせた柔軟なサポートで、コールセンター業務の利便性を向上させます。
  1. 24時間365日
    問い合わせOK
  2. 柔軟に対応できる
    月額利用制
  3. 低価格で手間いらずな
    クラウドサービス
  4. 導入実績
    750拠点以上
  5. 必要な機能を
    ワンストップで
  6. 提案から構築、運用まで
    トータルサポート
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導入事例

我々の一番の強みは「人」です。人こそ財産！
働く人が定着、活躍することで更に企業は成長する。
株式会社ウィルオブ・ワーク
導入サービス：@nyplace Packet Folder
       
詳細はこちら
  1. アウトソースしていたコールセンター業務を 内製化し、顧客満足度向上を実現！
  2. 佐渡・東京の二拠点コールセンターに COLLABOS CRM Outbound Edition を導入
  3. 日本のアウトドア・レクリエーション市場を牽引する 同社が『COLLABOS CRM』を導入
  4. 「TechSee」を活用して遠隔サポートを実現！ 応対品質の向上を目指す。
  5. RIZAPグループの健康コーポレーションが、 「GOLDEN LIST」の利用により、キャンペーン業務の最適化へ
  6. 「お客様の稼働を止めない」。 業務効率化＆応対品質向上で、問題を早期解決！
  7. 2020年度に実施した修理受付サービス利用者の 顧客満足度調査でサービス総合評価90%以上の 高評価を獲得
  8. オペレーターのサポート力を強化し
    「ヒトのぬくもりを感じるヘルプデスク」を目指す
  9. 業務効率化と顧客満足度の向上を目指す。 TechSeeの導入とその経過
  10. 「GOLDEN LIST」の利用により、エンドユーザーへの電話接続率アップ！ クライアント企業へのサービス提供価値の向上を実現！
     
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コラボス ブログ

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