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スマート
コラボスは、クラウド型コールセンターシステムのフロントランナーです 。
低価格・短納期でオペレーターの負担や経費を削減し、利便性を向上・
コールセンターに関わる全ての皆様に「スムーズ」で「効果的」な
コミュニケーションをサポートします。
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PBX/CTI 関連サービス

顧客情報管理(CRM)関連サービス

データ分析・活用関連サービス

回答支援・自己解決関連サービス

コラボスが選ばれる理由

すべてのデータを資産に変えるため、私たちがいつでもサポートします
コラボスだからできること。
お客様に合わせた柔軟なサポートで、コールセンター業務の利便性を向上させます。
  1. 24時間365日
    問い合わせOK
  2. 柔軟に対応できる
    月額利用制
  3. 低価格で手間いらずな
    クラウドサービス
  4. 導入実績
    750拠点以上
  5. 必要な機能を
    ワンストップで
  6. 提案から構築、運用まで
    トータルサポート

導入事例

我々の一番の強みは「人」です。人こそ財産!
働く人が定着、活躍することで更に企業は成長する。
株式会社ウィルオブ・ワーク
導入サービス:@nyplace Packet Folder
       
  1. 保険金請求の受付からお支払いに至る シームレスな顧客対応が行えるようになりました。
  2. 人材不足に直面する介護・医療業界をRPOで支える! 業界に特化したコールセンター
  3. 柔軟なシステム運用でお客様の業務に寄り添った 質の高いサービスを!
  4. 高い電話応対品質を維持し、 さらなるコールセンター業務の拡大へ!
  5. 業務効率化と顧客満足度の向上を目指す。 TechSeeの導入とその経過
  6. お客様の声を聞き、思いを伝え、 お互いに理解しあい、 温かい関係づくりを実践中。 その基盤の1つとして「@nyplace」、 「Afullect」等のコラボス製品をご活用。
  7. GOLDEN LISTの活用により カタログ送付のレスポンス率向上 ~今後はAI分析による 「顧客データのヘルスチェック」で 世の中の流れを読む~
  8. 受注センターの業務効率とサービス品質の 向上を図り、受注増に対応
  9. 「お客様の稼働を止めない」。 業務効率化&応対品質向上で、問題を早期解決!
  10. スローガンはよろこビックリ誓約会社! システム導入で更にお客様に喜びと感動を
     

コラボス ブログ

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