コールセンターすべて
スマート
コラボスは、クラウド型コールセンターシステムのフロントランナーです 。
低価格・短納期でオペレーターの負担や経費を削減し、利便性を向上・
コールセンターに関わる全ての皆様に「スムーズ」で「効果的」な
コミュニケーションをサポートします。
  1.        

PBX/CTI 関連サービス

顧客情報管理(CRM)関連サービス

データ分析・活用関連サービス

回答支援・自己解決関連サービス

コラボスが選ばれる理由

すべてのデータを資産に変えるため、私たちがいつでもサポートします
コラボスだからできること。
お客様に合わせた柔軟なサポートで、コールセンター業務の利便性を向上させます。
  1. 24時間365日
    問い合わせOK
  2. 柔軟に対応できる
    月額利用制
  3. 低価格で手間いらずな
    クラウドサービス
  4. 導入実績
    750拠点以上
  5. 必要な機能を
    ワンストップで
  6. 提案から構築、運用まで
    トータルサポート

導入事例

我々の一番の強みは「人」です。人こそ財産!
働く人が定着、活躍することで更に企業は成長する。
株式会社ウィルオブ・ワーク
導入サービス:@nyplace Packet Folder
       
  1. コピック・デザイン・Apple製品販売で おなじみの株式会社Too クラウド型への移行で年間経費を 半分以下へ削減
  2. 経営不振や閉館された旅館・ホテルを買収し、 施設や地域の本来持っている魅力を引き出し、 施設再生を行う
  3. 『Afullect』の活用で一人一人のお客様を大切に、 一つ一つの出会いを逃さずに。 クライアント様とお客様をつなぐ、 ブリッジとしての役割を果たしたい。
  4. モニター機能でサポート体制の改善を実現、 新人オペレーターへの教育の充実
  5. メインターゲット顧客の明確化とAI分析の活用により、 オペレーターの会話率(お客様と会話できた確率)が“最大で4%アップ”
  6. GOLDEN LISTの活用により カタログ送付のレスポンス率向上 ~今後はAI分析による 「顧客データのヘルスチェック」で 世の中の流れを読む~
  7. スローガンはよろこビックリ誓約会社! システム導入で更にお客様に喜びと感動を
  8. 『@nyplace』でCPHの伸び率を計測し、最も伸び率が高かったチームを表彰! 日本初"ありがとう"を評価指標とする"高知CRM 第1センター"
  9. コールセンターの拠点統合成功の影にクラウド化あり!! お客様に最高のサービスを提供するためのシステムとは?
  10. 株式会社ユーグレナが、シーズファクトリーの提供する 「GOLDEN LIST」の利用により、 "アウトバウンドで勝てるリスト"抽出への挑戦!
     

コラボス ブログ

導入のご検討・ご相談は
こちらから

  1. DOWNLOAD
    資料ダウンロード
    導入を検討されている方のために
    PDF資料をご用意しています
  2. MAIL FORM
    問い合わせ・導入のご相談
    お見積もりなど詳しいご相談は
    お問い合わせフォームをご活用ください
  3. TEL
    03-6738-8707
    平日 09:15~17:30
    (年末年始・祝日を除く)