コラボスブログ

顧客満足度を高める話し方とは　コールセンターのサービス向上のコツをご紹介

2022/05/25

迫りくる2025年の崖　コールセンターもDXが必要な理由を徹底解説

2022/05/17

IVRでコールセンターの顧客満足度は向上する？メリットや導入ポイントを解説

2022/05/17

コールセンターでよくあるミスと必要な対策とは？

2022/04/07

コールセンターのCPHとは？生産性を表す重要指標の改善方法を解説

2021/08/12

コールセンターの印象は言葉遣いで決まる！役立つポイントまとめ

2021/08/10

コールセンターのコスト削減で押さえておくべきポイントとは？

2021/08/06

在宅でのコールセンター運営を実現するには？効果・方法・注意点

2021/08/04

【AIチャットボット】Challbo（チャルボ）とは？機能や料金を紹介

2021/08/02

【FAQサービス】CollasQ（コラスク）の機能・特徴を徹底解説！

2021/07/29

COLLABOS PHONE（コラボスフォン）利用者の評判は？事例も紹介

2021/07/27

【クラウドCTI】COLLABOS PHONE（コラボスフォン）の機能・魅力を解説

2021/07/21

クラウド型ビジネスフォンのメリットと導入事例 

2020/12/30

コンタクトセンターは将来なくなるの？AIとコンタクトセンターの未来

2020/12/29

【コールセンター向け】FAQをエクセルで作成する際の4つのポイント

2020/12/29