VLOOMサービス規約

第1条(本個別規約の適用範囲)

本VLOOMサービス規約(以下「本個別規約」といいます。)は、お客様が申し込んだVLOOMサービスに関し、
「COLLABOSサービス利用基本規約」(以下「基本規約」といいます。)に加えて適用されるものです。
なお、本個別規約で使用される用語は、基本規約に従うものとします。

第2条 (IP中継回線)

1.VLOOMサービスの利用には、IP中継回線が必要になりますので、お客様においてご準備下さい。

2.お客様が希望する場合には、IP中継回線の申し込み手続を当社にて代行します。
この場合、お客様は、当社に対し、IP中継回線開通日からIP中継回線撤去日までのIP中継回線の月額利用料を支払うものとします。
IP中継回線の引込工事及び撤去工事には、別途工事費が発生する場合があります。その場合は、お客様のご負担となります。

3.IP中継回線は、不定期にメンテナンスを実施する場合があります。
IP中継回線のメンテナンスによりVLOOMサービスが利用できない場合でも、当社は何ら責任を負いません。

第3条(利用料金)

1.VLOOMサービスの月額利用料金は、1か月単位の課金となります。
利用期間が1か月に満たない場合でも、1か月分の機能提供サービス利用料金を支払うものとします。

2.月の途中で月額利用料金が減額となる契約内容の変更を行った場合には、
当月の利用料金は変更前の利用料金、翌月分から変更後の利用料金を支払うものとします。
月の途中で月額利用料金が増額となる契約内容の変更を行った場合には、当月分から変更後の利用料金を支払うものとします。

第4条(他社サービス)

お客様がVLOOMサービスを使用するにあたり、他社の電話サービスその他のサービス(以下「他社サービス」といいます。)を利用することがあります。
他社サービスを利用することにより、当該他社から当社に対し当該サービスに関する費用が請求された場合には、
お客様は、当社に対し当該費用相当額を支払うものとします。なお、他社サービスの利用にあたり、申込みの手続きが必要な場合があります(着信課金サービス等)。
この場合は、お客様において手続きを行うものとします。

第5条(音声認識プランを選択した場合の特則)

お客様が音声認識プランを選択した場合、VLOOMサービスを利用することで蓄積された音声データについては、
当社は、基本規約第14条第3項に関わらず、お客様データの内容を閲覧・確認・利用、または第三者に開示することがあり、お客様はこれに同意するものとします。

以上
2023年8月1日

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