ブログ
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2021/07/21
PBX/CTI
COLLABOS PHONE（コラボスフォン）とは？機能や特徴、魅力を解説
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2020/12/30
PBX/CTI
クラウド型ビジネスフォンのメリットと導入事例
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2020/12/29
マネジメント
コンタクトセンターは将来なくなるの？AIとコンタクトセンターの未来
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2020/12/29
FAQ
【コールセンター向け】FAQをエクセルで作成する際の4つのポイント
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2020/12/28
PBX/CTI
ビジネスフォン(PBX)のリース契約の仕組みとは？費用相場、安くするコツを解説
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2020/12/25
マネジメント
停電時でもPBXは使える？対策法とおすすめPBXのご紹介
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2020/12/25
マネジメント
コールセンターのエスカレーションを効率化させる方法
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2020/12/21
FAQ
FAQシステムを導入する前に必要なこと。導入事例とメリットもご紹介
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2020/12/21
顧客情報管理
CRMの導入に失敗する企業の共通点と成功させるポイント
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2020/12/18
FAQ
FAQシステムのメリットとは？デメリットや選び方のポイントを解説
