セミナー情報

今後開催のセミナー情報

1. 開催日時：2024年6月26日（水）14：00～15：00

   
   

   生成AIを活用した次世代コンタクトセンター
   CTIとボイスボットの連携による新たな可能性

   お申し込みはコチラ
2. 開催日時：2024年7月11日（木）10:00〜

   
   

   【再配信】
   「カスタマーサポートDX」の打ち手一挙公開
   生成AIで業務の生産性はどこまで上げられるか

   お申し込みはコチラ

過去開催したセミナー情報

1. 開催日時：2024年5月28日（火）10:00〜

   
   

   「カスタマーサポートDX」の打ち手一挙公開
   生成AIで業務の生産性はどこまで上げられるか
2. 開催日時：2024年4月23日(火)12:00〜13:00
   
   
   独自開発エンジンが見つける
   顧客の隠れたニーズとは？
3. 開催日時：2023年9月7日(木)15:00〜15:30

   
   

   CRMコンサルタント「堀 雄一 氏」によるオンラインセミナー
   テーマ：『貴社が本当に取得すべきKPIとは』
4. 開催日時：2023年8月31日(木)11:00～11:45

   
   

   伝説のセンター長が語る コンタクトセンター教育戦略
   「不変な要素と令和の時代に求められる新たな要素とは」
5. 開催日時：2023年3月24日(金)11:00～12:00

   
   

   事例から学ぶビジュアルサポートの活用～アフターサービスのDX化～
6. 開催日時：2023年2月22日（水）11：00～12：00

   
   

   アウトバウンド業務の成約率を高めるCTIシステムの活用方法
7. 開催日時：2022年10月28日（金）16：00～17：00

   

   コールセンターシステムのレポートを活用する事により
   「適正な稼働率の把握」と「適正な人事評価」を行う方法
8. 開催日時：2022年12月16日（金）16：00～17：00

   
   

   【コラボス×サポ―タス　共催セミナー】
   コールリーズン分析・活用方法のご紹介！！