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低価格、短期間で手軽にパソコンで利用可能
クラウド型インバウンドコールセンター向けCTIシステム

COLLABOS PHONEのご紹介

当社オリジナルの多機能ソフトフォン型コールセンター システム

COLLABOS PHONEの特徴

秒単位の課金で
圧倒的なコストダウンをご提案

一般的なCTIサービスでは、3分単位の課金設定がされており、1分の通話でも3分相当の通話料金が発生してしまいます。
COLLABOS PHONEでは1秒課金の料金プランを用意しており、お客様の通話明細からシミュレーションを行い、通話料金削減プランをご提案可能です。

また、クラウドサービスなのでハードウェアの構築費用や、高額な工事費用などの初期コストは一切かかりません。

発注から最短3週間
スピーディーな導入

オンプレミス型のコールセンターシステムを導入する場合、設計やプログラミング、導入作業などが必要になるため、運用開始するまで6ヶ月〜1年半の期間がかかります。
しかしCOLLABOS PHONEなら、ご発注から最短3週間で運用を開始できます。
また、クラウド型システムなのでパソコンとインターネット回線があればすぐにご利用いただけます。
お客様は必要情報をExcelファイルに記載いただくだけですので、簡単に素早く運用を開始できます。

コールセンター運営に伴う機能を
オールインワンでご提供

COLLABOS PHONEは当社のサービス「@nyplace」と同等の基本機能を搭載しており、低コストで、本格的なコールセンターシステムを導入できます。
トークスクリプトや、通話録音はもちろん、リアルタイムで通話音声を確認する通話モニタリング機能や、オペレータの状態を確認できるプレゼンス機能まで、オールインワンで提供します。

管理画面では、お客様自身で容易に設定変更が可能です。さらに、コールセンターの稼働状況を把握できる統計管理機能も管理画面上でご利用いただけます。
また、お客様からの要望が多いCTI(着信ポップアップ)機能をつけるなどのカスタマイズも可能です。

750拠点以上に選んでいただいたお客様の声

COLLABOS PHONEの利用実績

年間経費を
半分以下へ削減

1.設定や管理がコラボスフォン画面のみで完結
2.ユーザー点検作業が不要で、従業員の負担及び人件費が軽減
3.機器の保守契約・運用サポート・機器のリースにかかるコストを大幅削減

イニシャルコスト・ランニングコストが不安な方も安心

COLLABOS PHONEの料金

初期費用0円〜!月額費用1,000円/Ch~でご利用可能!

通常キャリアへ依頼した場合
発信/着信
発信端末 課金体制 金額(税別)
固定電話 3分 ¥7.8
携帯電話 1分 ¥13.8
COLLABOS PHONEをご利用頂いた場合
発信/着信
発信端末 課金体制 金額(税別)
固定電話 1秒 ¥0.06
30秒 ¥1.8
1分 ¥3.6
3分 ¥10.8
携帯電話 1秒 ¥0.25
30秒 ¥7.5
1分 ¥15
1秒課金の料金プランを用意しており、特に短い通話時間の割合が多いお客様ではコスト削減効果が大きくなります。現在の通話明細からシミュレーションを行い、通話料金削減プランをご提案させていただくことが可能です。

簡単お見積り

  1. 必要Ch数
    5
  2. 1Ch/月額
    1,000
  3. 月額料金
    5,000
※別途、電話回線費用が必要です。通話料金は実費をご請求させていただきます。
コールセンターを熟知した専門の担当がつく

COLLABOS PHONE導入までの流れ

  1. STEP.01
    問い合わせ
    サイトから問い合わせ後
    24時間以内にご連絡いたします。
  2. STEP.02
    お見積り
    将来性・ご希望に合わせて
    お見積りをお出しします。
  3. STEP.03
    サーバー設定
    Excellファイルに必要情報を
    記載して頂くだけで手間なく導入
最短3週間で、運用が可能!

PBX/CTI 関連サービス

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