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録音分析 × AI分析 × 生成AI | UZ |
音声録音データから顧客ニーズの見える化、コンテンツマーケティングの工数を削減しませんか？
録音分析×AI分析×生成AI
マーケティングの悩み、通話録音データで解決しませんか？
UZでできること
様々な技術を組み合わせて
顧客のニーズを見える化します
音声認識
書き起こしが面倒な通話録音データもアップロードでテキスト化が可能
AI分析
自然言語処理
アップロードした大量のデータも言葉ごとに意味を計算し、分析が可能
深層学習
蓄積されたデータ・使い方から学習を実施。分析や生成を更に高品質に
商品のブランディング強化
潜在ニーズの発掘
広告ワード・スクリプトの改善
クレーム早期解決法の発見
UZの主機能一覧
ポジネガ感情解析
音声データで独自に人間の感覚を学習させたAIにより、会話データからAIが会話中の感情を読み取りグラフで出力します。
興味関心抽出機能
会話中の頷きやオウム返しなどから興味関心を洗い出します。さらに話題毎にカテゴリ分けすることで、更に細かな抽出も可能です。
音声データ話者分離
今まで音響処理だけでは難しかった分離が、言語的に補正する事で精度をあげ、自動的に話者を判別することが可能。
個人情報マスク
言語処理を活用する事で、「人名」「地名」「電話番号」にマスクをかけ個人が特定できないようにします。
録音アップロード
おすすめ提案
共起ネットワーク
コンテンツ作成
深層学習
詳しい機能の説明やその他の使い方についてはお問い合わせください。
簡単！UZの利用イメージのご紹介
面倒なことや難しいことはAIがサポート。
音声データをアップロードしたら後は見るだけ選ぶだけ。
STEP.1
音声ファイルのアップロード/解析
UZのWebアプリから分析したい通話音声データをアップロードすると、録音データのテキスト化や話者分離、感情分析などの解析が可能になります。自動で音声をテキスト化する事で通話中になにがあったのかや、感情分析データによって問題点の洗い出しやクレームのポイントなどを可視化したり、顧客の反応を文字で見ることでどこで感情が変わったのか等を確認する事が可能です。
STEP.2
興味関心キーワードの抽出
STEP１で解析した複数の通話録音データから、関連性の高い会話内容をカテゴリ分けし、話題ごとの重要なデータを抽出。頻出するキーワードをリスト化し、不要な情報を削除することにより分析時間の工数削減だけでなく施策の効果改善の経過観察や改善案の作成に役立てることが容易になります。
STEP.3
誰でも簡単に生成AIを活用可能
UZはChatGPTを利用して様々なコンテンツの生成が可能です。コンテンツの生成にはUZが独自にプリセット化したプロンプトを利用する事で、STEP2で抽出した興味関心度の高いキーワードを利用した「広告テキスト」や「トークスクリプト」、「メールマガジン」などのテキストが誰でも簡単な手順で生成可能です。
活用イメージ例
テレアポの音声データから
リスティング広告を改善!
広告のクリック率や問い合わせ数をUP!
音声データを分析して顧客の反応がいいキーワードや興味関心の高い話題を抽出
抽出したキーワードや話題から利用するコンテンツを選択
選んだキーワードで生成AIを使って新しい広告テキストやクリエイティブを作成！
アンケート・インタビューの
音声データをチラシ制作に活用
チラシからのお問い合わせや紹介数をUP!
音声データから顧客からの評判を分析し、関心の高いワードを抽出
顧客が興味を引きそうなキーワードを抽出したキーワードや話題から選出
選んだキーワードを使って新しいチラシの見出しやコンテンツの内容を作成！
料金プラン
お見積り無料!プランの詳細はお気軽に問い合わせください
200,000円
70,000円
UZはブラウザアプリなので
最短5営業日で導入可能です
お問い合わせ
サイトから問い合わせ後24時間以内にご連絡いたします。
お見積り
⾒通し・ご希望に合わせてお⾒積りをお出しします。
テスト利用
テスト環境にて、使い勝手をご確認いただけます。
導入完了
弊社より貴社専用アカウントを発行し導入完了になります。