お問い合せ
資料ダウンロード
見積依頼
無料トライアル
03-6738-8707
音声認識付CTIサービスで工数・費用を削減 | VLOOM | 株式会社コラボス （コールセンター向けクラウドサービス）
業務効率化・コスト削減
クラウド型CTIサービス
多機能ソフトフォン
⾳声認識で⼯数削減
誰でも操作可能な
分かりやすいUI
安価で独⾃の課⾦⽅式
ご相談はこちら
業務効率化・コスト削減
クラウド型CTIサービス
こんな電話システム探していませんか？
VLOOMの主な機能
VLOOMでは20年以上コラボスが積み重ねたノウハウやお客様の声を活かし、⾒やすさや使いやすさも追求した機能やスペックをご提供しております。
活用幅の広い音声認識機能
VLOOMではリアルタイムでの⾳声認識が可能。通話中に会話状況が表⽰され、NGワードやFAQ（当社製品）表⽰といったオペレータ様サポート機能も充実しています。要約（短縮）表⽰も可能で、会話のポイントを素早く掴むことができます。
マルチデバイス対応
従来のハードフォン、ブラウザフォン、ソフトフォンに加え、スマートフォンへも対応可能。お客様のシステムや業務形態に合わせた導⼊や、マルチデバイス対応だからこそできる幅広い運⽤形式を提供できます。
低価格でも最⼤限の機能数
CTIサービスに必要不可⽋な管理機能やレポート機能はもちろん、VLOOMには最新のCTIサービスの機能が豊富に揃っております。低価格で様々な機能が利⽤可能な点はVLOOMならではです。
誰でも簡単に使えるシンプルなUI
今まで複雑化していた機能もシンプルで⾒やすくわかりやすく誰でも簡単に使うことができるようになりました。
グラフィカルなコールフロー画面
感覚的に操作可能なコールフロー作成画⾯を採⽤する事で、作成時には簡単に作成することができ、修正や作成したフローの確認の際には流れや全体像を把握しやすくしたことで、業務負担を軽減します。
⼀⽬でわかるユーザービュー
オペレータ1⼈1⼈にフォーカスした細かい稼働状況を表⽰させることでスマートに管理が可能。更にモニタリングや内部チャットなどの各種機能へのアクセスもしやすいため、オペレータへのサポートもスピーディに。
VLOOMだけの特別な課金方式
VLOOMの⽉額基本料⾦は同時接続数での課⾦⽅式です。ユーザーの登録数は無制限で席数や稼働状況に併せた料⾦設定が可能です。
費用が掛かりにくい！
月額利用料金
6000円/ch
VLOOMは約一週間でご提供が可能です
お問い合わせ
サイトから問い合わせ後
24時間以内にご連絡いたします。
お見積り
⾒通し・ご希望に合わせて
お⾒積りをお出しします。
設計・導入
専⾨のスタッフがサポート
⼿間なく導⼊
サービス連係で広がる製品価値
VLOOMの他にもCRMサービスやAI⾃動リスト⽣成・加⼯ツールなどの他サービスと連係することでアウトバウンド・インバウンド、更には社内対応までもを担うサービスを提供することが可能です。
