コラボス｜株式会社コラボス（コールセンター向けクラウドサービス）

コールセンターのすべてを
スマートに

コラボスは、クラウド型コールセンターシステムのフロントランナーです。
低価格・短納期でオペレーターの負担や経費を削減し、利便性を向上・
コールセンターに関わる全ての皆様に「スムーズ」で「効果的」な
コミュニケーションをサポートします。

PBX／CTI 関連サービス

顧客情報管理（CRM）関連サービス

データ分析・活用関連サービス

回答支援・自己解決関連サービス

コラボスが選ばれる理由

すべてのデータを資産に変えるため、私たちがいつでもサポートします

コラボスだからできること。
お客様に合わせた柔軟なサポートで、コールセンター業務の利便性を向上させます。

24時間365日
問い合わせOK
柔軟に対応できる
月額利用制
低価格で手間いらずな
クラウドサービス
導入実績
750拠点以上
必要な機能を
ワンストップで
提案から構築、運用まで
トータルサポート

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導入事例

我々の一番の強みは「人」です。人こそ財産！
働く人が定着、活躍することで更に企業は成長する。

株式会社ウィルオブ・ワーク
導入サービス：@nyplace Packet Folder

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メインターゲット顧客の明確化とAI分析の活用により、オペレーターの会話率（お客様と会話できた確率）が“最大で4%アップ”
RIZAPグループの健康コーポレーションが、「GOLDEN LIST」の利用により、キャンペーン業務の最適化へ
業務効率化と顧客満足度の向上を目指す。 TechSeeの導入とその経過
『Afullect』の活用で一人一人のお客様を大切に、一つ一つの出会いを逃さずに。クライアント様とお客様をつなぐ、ブリッジとしての役割を果たしたい。
お客様の声を聴きたい！コールセンター内製化で、顧客コミュニケーションを充実
GOLDEN LISTの活用によりカタログ送付のレスポンス率向上～今後はAI分析による「顧客データのヘルスチェック」で世の中の流れを読む～
コピック・デザイン・Apple製品販売でおなじみの株式会社Too クラウド型への移行で年間経費を半分以下へ削減
日本のアウトドア・レクリエーション市場を牽引する同社が『COLLABOS CRM』を導入
顕微鏡お客様相談センターの
トータルコスト削減に成功。マネジメントの効率化と生産性の向上を目指す。
「お客様の稼働を止めない」。業務効率化＆応対品質向上で、問題を早期解決！

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