コラボスブログ

マネジメント

コールセンター（コンタクトセンター）を運営・管理するには？成功のコツも解説
マネジメント

コールセンターの最適な人数は？規模に合わせた計算方法を紹介！
通話録音・活用

おすすめの文字起こしアプリ・ソフト3選。種類や選び方を徹底解説

  1. PBXの転送機能とは？内線・外線転送の機能や注意点を解説

  2. クラウドPBXを「電話番号そのまま」で利用するには？可能な番号を解説！

  3. コールセンター向けチャットボットの導入事例｜ 効果や選び方・メリットを紹介

  4. AIチャットボットとは？ 仕組みや特徴を解説

  5. 人材不足とは？原因は？効果的な解消方法や企業の現状を解説

  6. パーソナルデータとは？個人情報との違いやメリット、活用事例を紹介

  7. 経費削減に意味はある？効果的なアイデアや成功事例、注意点を解説

  8. 生産性向上とは？必要な取り組みや業務効率化との違いを徹底解説

  9. マーケティングミックスとは？4P・4Cとは？活用のポイントを紹介

  10. コールセンターSVの仕事内容や年収を紹介。必要な資格や経験は？キャリアパスは？

  11. 人材確保を成功させるためには？効果的なアイデアや実際の事例を紹介

  12. デジタルマーケティングとは？定義や特徴、WEBマーケティングとの違いを紹介

  13. SFAツール(営業支援ツール)とは？導入メリットや選び方を解説！

  14. AR（拡張現実）とAI（人工知能）を組み合わせて何ができる？違いや経済への影響

  15. オペレーターとは？コールセンターでの仕事内容や種類、やりがい、必要スキルを紹介

コラボスサービス

  1. PBX/CTIの導入
  2. 顧客情報管理（CRM）の導入
  3. データ分析・活用の導入
  4. 回答支援・自己解決について

PBX／CTI 関連サービス

顧客情報管理（CRM）関連サービス

データ分析・活用関連サービス

回答支援・自己解決関連サービス

導入のご検討・ご相談は
こちらから

  1. DOWNLOAD
    資料ダウンロード
    導入を検討されている方のために
    PDF資料をご用意しています
  2. MAIL FORM
    問い合わせ・導入のご相談
    お見積もりなど詳しいご相談は
    お問い合わせフォームをご活用ください
  3. TEL
    03-6738-8707
    平日　09:15～18:15
    （年末年始・祝日を除く）